Impressora não imprime

A sua impressora não imprime? Descubra como resolver o problema com este pacote de soluções .

1. Impressora Offline

Comece por verificar se a sua impressora está online. Para isso, conecte o cabo da impressora ao computador e aceda ao Menu Iniciar - Painel de Controlo - Dispositivos e Impressoras.

Caso não encontre a sua impressora listada, deverá proceder a reinstalação da impressora.

Para isso, consulte os seguintes procedimentos: Como instalar uma impressora.

Caso a impressora se encontre offline, verifique se todos os cabos estão ligados corretamente.

 

2. Atualizar Drivers

Verifique se possui os drivers da sua impressora atualizados. Para isso, consulte o site do fabricante, ou utilize o programa Software Informer(com a impressora conectada).

O que é um driver? - Um driver é um conjunto de programas que permite que o computador comunique com determinado dispositivo (neste caso a impressora).

3. Erro no Spooler da Impressora

Aceda ao gestor de tarefas do Windows pressionando simultaneamente as teclas CTRL+SHIFT+ESC. No separador "Aplicações" clique em nova tarefa e digite services.msc.

Na lista de serviços que surge procure o serviço "Spooler de Impressão". Reinicie o serviço. Caso o problema não seja resolvido experimente utilizar o programa gratuito Microsoft Fix It.

4. Impressora não imprime determinada cor.

Provavelmente o tinteiro em questão acabou, sendo necessário proceder à sua troca. Veja algumas dicas para economizar a tinta da impressora.


5. Impressão falha - Folha sai em Branco
Poderá existir um erro de comunicação entre o seu computador e a impressora. Verifique se o cabo (USB) está conectado corretamente.

Se você não trabalhou com a impressora durante bastante tempo, existe a possibilidade dos tinteiros terem secado.